当院の一日

院内の清掃、診療台（ユニット）や治療に使う器材の準備を整えます。

その日、来院予定の患者さまのカルテを確認し、診療に備えます。

朝礼・ミーティングを始めます。本日の診療をスムーズに進めるため、予約状況やスタッフそれぞれの予定について確認。

また、患者さまについて特に気をつけることなどの情報も共有します。

午前の診療開始です。カウンセリングには十分な時間を取り、患者さまとのコミュニケーションを大切にしています。

歯科医師、歯科衛生士、歯科助手・受付が、それぞれの持ち場で責任を持って自分自身の仕事を全うします。全員で助け合いながら診療する風土ができあがっているので、スタッフ間の連携もスムーズです。患者さまのために、真剣に日々の診療に取り組んでいます。

院内にスタッフルームがあり、そこで仲良く昼食を食べています。一度帰宅して午後の診療に合わせて戻って来るスタッフや、近隣の飲食店で外食するスタッフもいます。

その日の気分に合わせて、お好きなところでお過ごしください。

午後の診療をスムーズに進めるため、予約状況やスタッフそれぞれの予定について確認。

診療について気をつけることなどの情報も、スタッフ間で共有します。

午後の診療がスタートします。最終受付時間は、18:00です。

予約制なので、終業間際に急患が入ることはほとんどありません。院長含め全員が残業をできるだけ少なくし、早く仕事を終えられるよう一人ひとりが自主的に行動しています。

アポイントに合わせて片付けを開始します。院内や診療台（ユニット）の清掃、器材の片付けや消毒・滅菌、エプロン・タオルなどを洗濯。何を片付けたかをスタッフ同士で共有するため、チェックシートを用意してスムーズに退勤できるよう協力しています。

終礼では、患者さまについて気になったことやクレームなどを報告し合い、情報を共有。1日の残業時間は0～30分で、19:00までに退勤できるように心がけています。そのため、退勤時間は18:30～19:00です。